11月26日、当社は11社(10社とキリン不動産)もの企業様をお迎えし、 ベンチマーキング視察を行いました。 これまでにない規模のイベントに向け、 私たちは何度も準備を重ねてきましたが、 その中心となったのは、幹部と入社間もない社員たちでした。 経験が浅い中でも一生懸命に取り組んでくれた彼らの努力は、 今回の成功に欠かせないものでした。 【 当社の取り組みを伝える機会 】 視察当日は、当社のDX(デジタルトランスフォーメーション)への取り組みや環境整備動、 そして会社の歴史についてプレゼンテーションを行いました。 各発表には、社員全員の努力が結集されており、 参加企業様からは「とても参考になった」というお声をいただくことができました。 特に、社員全員が一丸となっておもてなしに取り組む姿勢や、 チーム全体のコミュニケーション力について高く評価していただけたことは、 私たちにとって大きな自信となりました。 【 新たな試みに挑戦 】 今回のベンチマーキングは、当社にとっても学びの多いイベントとなりました。 特に注目すべきは、 地元で有名な「高橋ソース」の部長様からご指導をいただけたことです。 このご縁をきっかけに、より深い視点から当社の取り組みを見直す機会となりました。 具体的には、地域企業とのつながりを生かした運営方法や、 視察者の目線に立ったおもてなしのポイントなど、 今後に生かせるアドバイスを多数いただきました。 【 視察後の懇親会 】 視察終了後は、当社幹部と参加企業の皆様との懇親会を開催しました。 この懇親会では、 参加者一人ひとりが当社の社風や取り組みから得た「気づき」を 発表する時間を設けました。 この形式は当社独自の試みでしたが、 大変好評をいただき、 「意見を共有することで新しい視点を得られた」とのお言葉をいただきました。 また、フランクな雰囲気の中で交流を深めることができた点も、 視察全体の成功を後押ししたように感じます。 【 振り返りと今後の展望 】 今回のベンチマーキング視察を通じて、 当社は新たな自信を得ると同時に、 多くの課題と向き合う機会にも恵まれました。 特に、社員全員の力を引き出し、 会社全体として成長するためには何が必要なのかを 改めて考える良いきっかけとなりました。 また、視察者の目線での「おもてなし」の在り方を見直すことで、 今後さらに高い満足度を提供できるよう努力していきたいと思います。 視察にご参加いただいた企業様や、 ご指導くださった高橋ソースの部長様、 そして準備を重ねた全社員に改めて感謝を申し上げます。 今回の経験を糧に、さらなるステップアップを改善し、 沢山のハッピーを目指して邁進してまいります。 本当に若い力には、脱帽しました。 私もまだまだ頑張っていきます。 今後も、地域に根ざしつつ全国から注目される企業として成長していけるよう、 一歩一歩前進していく所存です。
本庄市・上里町・美里町・神川町・藤岡市・伊勢崎市・寄居町
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