お知らせ・キャンペーン情報

11月26日、当社は11社（１０社とキリン不動産）もの企業様をお迎えし、 ベンチマーキング視察を行いました。 これまでにない規模のイベントに向け、 私たちは何度も準備を重ねてきましたが、 その中心となったのは、幹部と入社間もない社員たちでした。 経験が浅い中でも一生懸命に取り組んでくれた彼らの努力は、 今回の成功に欠かせないものでした。 【 当社の取り組みを伝える機会 】 視察当日は、当社のDX（デジタルトランスフォーメーション）への取り組みや環境整備動、 そして会社の歴史についてプレゼンテーションを行いました。 各発表には、社員全員の努力が結集されており、 参加企業様からは「とても参考になった」というお声をいただくことができました。 特に、社員全員が一丸となっておもてなしに取り組む姿勢や、 チーム全体のコミュニケーション力について高く評価していただけたことは、 私たちにとって大きな自信となりました。 【 新たな試みに挑戦 】 今回のベンチマーキングは、当社にとっても学びの多いイベントとなりました。 特に注目すべきは、 地元で有名な「高橋ソース」の部長様からご指導をいただけたことです。 このご縁をきっかけに、より深い視点から当社の取り組みを見直す機会となりました。 具体的には、地域企業とのつながりを生かした運営方法や、 視察者の目線に立ったおもてなしのポイントなど、 今後に生かせるアドバイスを多数いただきました。 【 視察後の懇親会 】 視察終了後は、当社幹部と参加企業の皆様との懇親会を開催しました。 この懇親会では、 参加者一人ひとりが当社の社風や取り組みから得た「気づき」を 発表する時間を設けました。 この形式は当社独自の試みでしたが、 大変好評をいただき、 「意見を共有することで新しい視点を得られた」とのお言葉をいただきました。 また、フランクな雰囲気の中で交流を深めることができた点も、 視察全体の成功を後押ししたように感じます。 【 振り返りと今後の展望 】 今回のベンチマーキング視察を通じて、 当社は新たな自信を得ると同時に、 多くの課題と向き合う機会にも恵まれました。 特に、社員全員の力を引き出し、 会社全体として成長するためには何が必要なのかを 改めて考える良いきっかけとなりました。 また、視察者の目線での「おもてなし」の在り方を見直すことで、 今後さらに高い満足度を提供できるよう努力していきたいと思います。 視察にご参加いただいた企業様や、 ご指導くださった高橋ソースの部長様、 そして準備を重ねた全社員に改めて感謝を申し上げます。 今回の経験を糧に、さらなるステップアップを改善し、 沢山のハッピーを目指して邁進してまいります。 本当に若い力には、脱帽しました。 私もまだまだ頑張っていきます。 今後も、地域に根ざしつつ全国から注目される企業として成長していけるよう、 一歩一歩前進していく所存です。       本庄市・上里町・美里町・神川町・藤岡市・伊勢崎市・寄居町 深谷市(旧岡部町)・高崎市(旧新町)・玉村町の皆様へ

先日、三ツ星ハウジング株式会社では、全社員合同でDX（デジタルトランスフォーメーション）に関する研修を実施しました。 この研修は、私たちが日々直面している業務の効率化を図り、より効果的な業務運営を目指すための取り組みの一環です。 今回の研修では、特にGoogleの「ルッカースタジオ」を活用した効率化の方法に焦点を当てました。 また、Google Apps Script（GAS）を組み合わせることで、業務プロセスをさらにスムーズにする方法についても学びました。 【 Googleルッカースタジオの導入で業務が進化 】 Googleルッカースタジオは、データの可視化と分析を手軽に行えるツールとして知られています。今回の研修では、このツールを用いて、社内の業務データや進捗状況をリアルタイムで確認できる仕組みを構築しました。 これにより、各部門が必要な情報をすぐに把握でき、迅速な意思決定が可能となりました。 例えば、これまで時間がかかっていた月次レポートの作成業務は、ルッカースタジオの導入によって大幅に効率化されました。 従来は複数のスプレッドシートや手動でのデータ集計が必要でしたが、現在では、必要なデータを自動的に集約し、グラフや表として一目で確認できるようになっています。 これにより、報告書作成の時間が短縮されるだけでなく、データの正確性も向上しました。 【 Google Apps Scriptでの自動化 】 さらに、Google Apps Scriptを活用した新たな取り組みも始まりました。 その一例として、入金連絡の自動化があります。 これまでは、入金確認後に各担当者が手動でチャットワークに通知を送信していました。 しかし、この工程をGASで自動化した結果、確認から通知までがワンクリックで完了するようになりました。 これにより、今まで数分かかっていた作業が数秒で終わるようになり、担当者の負担が軽減されました。 また、GASを活用した他の業務プロセスの改善も進行中です。 例えば、在庫管理や顧客対応に関する作業の自動化についても、現在各部門で検討されています。 これにより、社員が本来注力すべき業務に集中できる環境が整いつつあります。 【 部門ごとの取り組み事例 】 今回のDX研修を契機に、各部門でも独自の取り組みが進められています。 例えば、営業部門では見積もり作成プロセスの効率化を目指し、顧客データを自動で統合・管理するシステムを構築中です。 一方、経理部門では、日々の経費精算や請求書処理を自動化する仕組みを検討しており、これらが実現すれば大幅な時間短縮が期待されています。 【 DX推進の今後 】 今回の研修で得られた成果は、あくまでDX推進の第一歩にすぎません。 GoogleルッカースタジオやGASを活用した取り組みをさらに発展させ、業務全体の効率化を目指します。 また、社員一人ひとりがDXの意義を理解し、それを日々の業務にどう活かしていくかを考える文化を醸成することが重要です。 三ツ星ハウジング株式会社は、今後もDXを積極的に推進し、よりお客様に満足いただけるサービスを提供するとともに、社員の働きやすさも追求していきます。 今回の研修で得た知見を基に、次なるステップへと進むことで、企業全体としての成長を目指します。   又、今回の気付きですが、やはりＤＸは若手、特に20代が活躍してくれております。 今後も期待しております。            

11月15日、三ツ星ハウジング株式会社本社にて感謝祭を開催しました。 晴天にも恵まれ、秋の心地よい陽気の中、多くのお客様にお越しいただき、笑顔と笑い声があふれる一日となりました。 イベントでは、プロによる包丁研ぎサービス(研ぎマサ）、当社スタッフが腕を振るったそばとかき揚げの提供、そして地元の和菓子屋「ふくしま」さんによる美しい練り切りを楽しんでいただきました。 今回はその様子を振り返りながら、皆様への感謝をお伝えしたいと思います。 プロの技術が光る「包丁研ぎサービス」 感謝祭の目玉となったのは、プロの研ぎ屋さんによる包丁研ぎサービスです。 普段なかなか手が回らない包丁のメンテナンスをプロの技で丁寧に仕上げてもらえるとあって、多くのお客様が包丁を持参されました。 驚いたのは、その仕上がりです。包丁の「峰（みね）」の部分まで丁寧に磨き上げられ、まるで新品のような輝きを取り戻した包丁を手にしたお客様からは、「ここまでピカピカになるとは思わなかった！」との声が上がりました。 また、実際に研ぎ上げられた包丁の切れ味を試された方々からは、「スッと切れる感触が気持ちいい」「料理が楽しくなりそう」といった感想もいただきました。 プロの技術が多くの方に感動を与えた瞬間でした。 そばとかき揚げ、そして練り切りで舌鼓 イベントのもう一つの魅力は、当社スタッフが提供した「そばとかき揚げ」です。 手打ちのそばと揚げたてのかき揚げをセットでお出しし、できたての美味しさをお楽しみいただきました。 特に、「揚げたてのかき揚げがサクサクで美味しい」との声を多くいただき、スタッフ一同も心から嬉しく感じました。 また、地元の和菓子屋「ふくしま」さんによる練り切りは、見た目も美しく、季節感あふれるデザインに多くの方が足を止めてくださいました。 「こんなに美しい練り切りを食べるのがもったいない」という声も聞かれ、地域の食文化への関心を改めて感じました。 お客様との交流が社員の励みに 今回の感謝祭を通じて、多くのお客様と直接交流する機会をいただけたことは、社員にとっても大きな励みとなりました。 「ありがとう」「また来たい」といった温かい言葉をいただくたび、地域の皆様とのつながりの大切さを実感するとともに、日々の業務へのモチベーションもさらに高まりました。 今後の課題と取り組み 一方で、感謝祭の開催にあたっては駐車場や交通渋滞の課題も浮き彫りとなりました。 まだまだ改善の余地があると感じています。お客様により快適にお楽しみいただけるよう、駐車場の案内や誘導、開催時間の調整など、工夫を重ねていきたいと思います。 感謝を込めて 今回の感謝祭が成功を収めることができたのは、ひとえにお越しいただいた皆様のおかげです。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 今後も地域に密着した企業として、皆様の暮らしをより豊かにする取り組みを続けてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 　かわいいワンちゃん（アイドル）も参加して、三ツ星を盛り上げてくださいました。 三ツ星ハウジング株式会社の感謝祭、次回もぜひ楽しみにしていてください！      

　高断熱窓リノベ事業の人気が急上昇中！寒さ対策とエコ、そして防犯も強化♪         今年、多くの家庭で高断熱窓リノベーションが注目されています。 その理由の一つに、国の補助金制度があります。 現在、環境にやさしい住宅改修に対する支援が手厚く、この機会を利用することで、コストを抑えつつ快適な住環境を手に入れることが可能です。 特に、これからの季節に向けて、家が寒く感じられるというお悩みをお持ちの方にとっては、最適なタイミングかもしれません。       　内窓設置で家全体を暖かく保つ　   リノベーションの中でも特に人気なのが、既存のサッシの内側に「内窓」を設置する方法です。 高断熱の内窓を追加することで、家全体が暖かく保たれ、冷気の侵入を防ぐ効果があります。 冬場、窓からの冷気が原因でお部屋が冷えてしまうことがよくありますが、内窓をつけることでその心配も軽減されます。 断熱性が向上することで、エアコンの使用頻度を減らすことができ、省エネにつながるため、光熱費の節約にもなります。   施工には大工工事が必要な場合も。　更に約1ヵ月の準備期間　 内窓の設置には、寸法測定や既存サッシの調整といった大工工事が状況で、必要です。 そのため、注文から設置までに約1ヵ月程度の時間がかかります。 このスケジュールを考慮すると、寒さが本格化する前に工事を完了させるためには、早めの相談と準備が不可欠です。 さらに、12月までに工事が完了していることが補助金申請の条件ですので、お急ぎでのご検討をお勧めします。   エコロジーと防犯対策も実現✨️ 内窓は断熱効果だけでなく、防犯効果も期待できます。 二重窓にすることで、ガラス破りや侵入のリスクを軽減できるため、安全性が向上します。 物価が高騰する中、生活費を抑えつつ、エコで安心できる住環境を実現するには、まさに一石二鳥の対策です。       ご相談はお早めに！   寒さ対策、エコ、省エネ、防犯強化が叶う高断熱窓リノベーションに興味をお持ちの方は、ぜひこの機会にご相談ください。 国の補助金を利用することで、今まで以上にお得に施工を進められます。 年末に向けて工事が混み合うことも予想されますので、ぜひお早めのご連絡をお待ちしておりますm(_ _)m

先日、金鶴食品様のベンチマーキングで、学び多き訪問を終えた後、夜の浅草での食事もまた貴重な体験となりました。 お連れいただいたのは、鉄板焼きで有名な「徳山」さん。 オーナーシェフの素晴らしい調理技術に加え、カウンター越しの会話や接客の一つひとつに、プロの所作と整理整頓された動きが感じられました。 どんな場面でも心地よく、気配りの行き届いた対応に、食事以上の価値を味わうことができました。 その後訪れたバーでも、落ち着いた雰囲気と心のこもった接客により、浅草の夜がさらに思い出深いものとなりました。 その晩は浅草のホテルに宿泊しましたが、同席していた先輩経営者の方々との会話からも多くを学ぶことができました。 彼らは業界や経営に対する熱意と知識が豊富で、私にとってはまだ理解が及ばない気づきやアドバイスが次々と出てきます。 そして、彼らの行動力のスピード感には心から驚かされました。 学んだことや新しいアイデアをただ話題にとどめるのではなく、即座に自社の取り組みに活かしていく姿勢は、まさに私が見習うべきポイントだと実感しました。 翌日は、先輩社員に勧められて浅草の「浅草寺」に足を運びました。 多くの外国からの観光客が訪れており、境内の風景は活気に満ち溢れています。 その中には、芝生の上に座ってリラックスしている方もいらっしゃいましたが、それ以上に印象的だったのは、礼儀正しく参拝している外国の方々の姿です。 手水舎でしっかりと手を洗い、作法にのっとって参拝をしている様子を見て、日本の文化を深く理解しようとする姿勢に心打たれました。 彼らが浅草寺での体験を大切にしていることが伝わり、日本の観光産業を支える存在であることを強く感じました。 また、今回の浅草訪問を通して、「学び」と「気づき」がいかに重要かを改めて痛感しました。 観光客として訪れる外国の方々も、日本の文化を学び、その土地の作法に敬意を払う方々はとても素晴らしいと感じましたし、一方で、そのような姿勢を持たない場合は、国籍を問わず行動に差が出ることも再認識しました。 つまり、学び続ける姿勢と自らの行動に気づきを持つことが、どれほど重要かという点です。 これは私自身にとっても、ビジネスパーソンとしての姿勢を再確認するきっかけになりました。 このように、浅草でのひとときは観光地としての魅力だけでなく、人との関わりや自らの成長につながる素晴らしい学びの場となりました。 仕事や日々の生活の中でも、柔軟に学び続ける姿勢とスピード感を持つことが、成長を促し、自分を高めるために不可欠であると実感しています。       最後に、美味しいナッツを提供している金鶴食品さんの、私のお勧めがラズベリーカシューナッツです。 ピンクのナッツこれは・・・病みつきです。 是非ご購入してみてください♪          

先日、金鶴食品さんのベンチマーキングに参加する機会をいただきました。 実際に現地を訪れ、工場やオフィスの様子を詳しく見学することで、非常に学びの多い体験となりました。 見学中、写真を撮らせていただきましたが、何よりも印象的だったのは、工場内やオフィスの各所において、どこに何があるのかが非常にわかりやすく表示されていた点です。 外国の従業員の方にも配慮された工夫が徹底されており、無駄のない動線が印象的でした。 特にDX（デジタルトランスフォーメーション）への取り組みが素晴らしく、製造現場だけでなく、バックオフィス業務においてもデジタル技術が有効に活用されていました。 例えば、リアルタイムで生産状況や在庫管理、販売データを可視化し、従業員が即座に業務に反映できるシステムを構築されていました。 これにより、データに基づいた意思決定が迅速に行われており、業績向上に直接結びついているのがわかりました。 又OEM（相手先に製造を委託し、自社ブランドで販売すること）の要望で現地見学される方は、96％の確率で契約を頂けるとのことでした。 当社は、OBのお客様は、90％ですが、新規のお客様は、60%まだまだ改善をして、多くのお客様にご用命頂けるように、努力する必要がございます。 　また、金鶴食品さんでは、訪問者や顧客に対しての礼儀やおもてなしが非常に丁寧でした。 訪問時には、従業員の方々が笑顔で迎えてくださり、しっかりと挨拶が行われているのが印象的でした。 挨拶やおもてなしは一見すると当たり前のことかもしれませんが、それを全社員が徹底して実行するという姿勢には、改めてプロ意識の高さを感じました。 こうした姿勢が、企業の信頼感や顧客満足度の向上に大きく寄与していると感じました。 　今回の見学を通じて、私たちも学ぶべき点が多々あると感じました。 特に、DXの活用による業務の効率化や、顧客に対する丁寧なおもてなしなど、当社にも取り入れられる部分が多いと考えています。 金鶴食品さんのように、当たり前のことを徹底し、その上で新しい技術や工夫を取り入れていく姿勢は、私たちにとっても大きな刺激となりました。 今後は、学んだことを少しでも自社に取り入れ、さらなる成長を目指して実行していきたいと思います。         　最後に夕食会で金鶴社長が招待してくれた、鉄板焼き、バーは本当に素晴らしいお店でした。 社長が、幹部を招待する場所とのことですが、ここでも整理整頓がしており、全てを業績に結びつける考え方を学びました。       本庄市・上里町・美里町・神川町・藤岡市・伊勢崎市・寄居町 深谷市(旧岡部町)・高崎市(旧新町)・玉村町の皆様へ

----------　高崎ショールーム見学に行ってきました　----------- 三ツ星ハウジング　S社員         高崎問屋町に、下記メーカー5社が非常に近く徒歩圏に集まっています。 Panasonic・タカラスタンダード・LIXIL・クリナップ・TOTO。 各社、それぞれ特色のあるラインナップが見学できました。   ■Panasonic： 　家電メーカーらしく、主婦目線で、より使いやすさや導線が考えられています。 ■タカラスタンダード： 　他社にはない光沢の“輝く”ホウロウ。人工大理石も綺麗です。 ■LIXIL（INAX）： 　多彩でバリエーション豊かで、お客様のご希望の商品が選べます。 ■クリナップ： 　高品位ステンレスだけでなく、アクリル系人工大理石も素敵です。 ■TOTO： 　多彩なトイレだけでなく。独自の“ほっカラリ床”のあるシステムバスも魅力です。   【　ポイント　】 各社、各商品とも当然に、『汚れにくい』親水性コーティングや『お手入れのしやすさ』が以前より確実に進歩しています。 例：レンジフード　10年間ファンのお掃除不要　各社ラインナップがあります。 　（大変な油汚れのお掃除が、過去の商品と数段上の　“　楽　”　になります。） 　お掃除や、お手入れの時間を短縮し、家事以外の時間を有効に生み出せます。 　当然、普段のお手入れは簡単な拭き掃除等で済み、家事がより楽しくなります　♪♪♪ 　 今、少しでもお悩みのお客様は。“最新”のシステムバス・システムキッチン・トイレ・洗面台等の、入替えリホームのご検討を、弊社　三ツ星ハウジング　までお気軽に、ご相談や見学をお願い申し上げます。     ＃ システムキッチン ＃ システムバス    本庄市・上里町・美里町・神川町・藤岡市・伊勢崎市・寄居町 深谷市(旧岡部町)・高崎市(旧新町)・玉村町の皆様へ    

　　クリナップキッチン　『　rakuera ラクエラ　』　をご紹介いたします　♪　　       『　rakuera ラクエラ　』　のコンセプト 「キッチンは家具である」との想いで生まれた、あなたらしさを表現できるキッチンです。 2024年9月にモデルチェンジ　新しく生まれかわりました。         　ステンレスキッチンといえばクリナップ あなたらしさを表現できるキッチンをお求めやす価格帯より、 よりハイグレードなものまでお選びいただけます。   改良点(2024年9月モデルチェンジ） 　1、2段引き出し構成より→3段引き出し構成にバージョンアップし、収納力アップ。 　2、マグネフリーパネル 　3、便利な　キッチンコンセント 　4、扉のカラーの刷新 　5、人気の　深型食器洗い乾燥機も選べます           お勧めポイント 　1、美・サイレントシンク（お手入れ簡単・水音が静かです） 　2、選べるワークトップ天板　：ステンレス・人工大理石（アクリストン・コーリアン） 　3、洗エールレンジフ－ド（10年間ファンの手洗い不要、自動洗浄） 　4、お手入れ楽々　ホ－ロ－　＆　ガラストップ　コンロ：ガス・IH（Panasonic・三菱） 　5、対面型：フラットの他、デュアルトップもご用意しています。 　6、お手入れカンタンクリン壁パネルは、便利なマグネット対応タイプも選べます。 　7、奥行き60ｃｍのタイプなら、狭いキッチンも余裕で設置できます。   　美・サイレントシンク　（ステンレス）　 ■キズ、水アカがつきにくい高機能シンク。水音の静けさは図書館レベル。 ■お手入れカンタン美コート 　シンクの表面には水アカがつきにくい美コート（親水性のセラミック系特殊コーティング）を採用。 　水に馴染みやすい親水性コーティングで、油汚れ、水アカなどの下に水が入り込み、汚れを浮かし落としや　 　すくします。 　中性洗剤をつけて洗うだけでスッキリ。輝く美しさを保ちます。 　もちろんヌルつきやすい排水口プレ－トもステンレスで、美コートが施されていて、汚れがつきにくく 　スッキリ落とせます。 ■特殊エンボス加工 　シンク表にエンボス加工がり、キズがつきにくく、キズがついても目立ちにくくなります。 ■美・サイレントシンクの他に、人気のアクリストンシンク（人工大理石）もお選びいただけます。 　衝撃に強く割れにくい。調味料や洗剤で変色しにくい。美しい色合いが長持ち。熱で変色しにくい。 　シンクとワークトップの間の段差やすき間のない「シームレス接合」のため、汚れがたまらず清潔さを保て　 　ます。   　選べるワークトップ（天板）　 ■ステンレスワークトップ 　キズが目立ちにくいコイニング加工。高品位ステンレスでキズに強く耐久性の高い素材です。 ■アクリストンワークトップ（人工大理石：アクリル系） 　熱に衝撃に強く、やわらかな質感が魅力です（アクリル系の為、ポリエステル系より優れています）。 　優れた耐汚性で、調味料や洗剤で変色しにくい。 　美しい色合いが長持ち。熱で変色しにくい。 ■コーリアン（人工大理石：アクリル系） 　美しい「天然石のような模様」しつとりとした質感。コーリアンはアメリカのデュポン社が開発。 　衝撃に強く割れにくい。優れた耐汚性で、調味料や洗剤で変色しにくい。 　美しい色合いが長持ち。熱で変色しにくい。 　 　洗エールレンジフード　 　■なんと10年間、レンジ「ファン」の手洗い不要。 　　普段のお手入れは、2ヶ月一度ボタン1つで自動洗浄。 　　フィルターとファンを一体構造にし、お湯につけ置き自動洗浄。 　他メーカーの同等の機能があるレンジフードより、お求めやすくなっております。 　■ご予算に応じた各種レンジフードもご用意しております。   　お手入れ楽々ガラストップコンロ　 　■ガラストップコンロ、耐熱強化ガラスで、キズや衝撃に強く「お手入れ楽々・いつも綺麗」を保てます。 　■4口グリルレスガスコンロもお選びいただけます。 　■IHコンロは、使いやすいPanasonicと三菱がございます。   　空間プラン（フラット対面・デュアルトップ対面）etc　   ■フラット対面キッチンは 　　ワークトップがオープンでリビングまで、「開放的な空間が演出」できます。 　■デュアルトップキッチンは、第3の対面キッチンと呼ばれています。 　　キッチン奥に低いカウンターを設け。ワークトップ内を隠せ、「いつでも綺麗な空間」を作りだせます。 　■もちろん、シンプルで素敵な　I型・L型　キッチンもお選びいただけます。   　お手入れカンタン（壁）キッチンパネル　 　■目地の少ない　“　すべすべ　“　フラットボードで、「お手入れ楽々」。 　■便利なマグネット収納（調味料・調理小物を整理出来る）で、限られたキッチン前を有効活用できます。   　今お使いのキッチンが奥行60cmでも入替え可能　 　■キッチンの空間を広く使いたい。通路や収納とのバランスを考慮したい。 　　そんなご家族のために、キッチンの奥行きを浅いスリムタイプをご用意いたしました。 　■もちろん、ワークトップの広い・65cmタイプや、奥行き80cmのフラットタイプもございます。   　その他　お勧め便利機能　etc  　■マグネフリーパネル：扉裏面にマグネット対応パネルを設置できます。 　　　　　　　　　　　　市販のマグネット整理アイテムを活用し、自由に整理ができます。 　■キッチンコンセント：ワークトップでの調理家電のコンセントがキッチン全面上部にあり、便利です。 　■食器洗い乾燥機：人気のPanasonic。大容量でも使える深型リンナイが選べます。 　■ハンドムーブ吊戸棚：手動で、食器や調理器具を目の高さまで降ろせます。 　　収納タイプの他、水切りタイプ。間口75cm＆90cmございます。 　■ステンレス引出し底板。お手入れカンタンもお選びいただけます。 　■地震対策で、扉に耐震ロックの設定も可能でございます。   「　rakuera ラクエラ 　= 　楽に選べるキッチンです。」　 　色々迷ったら是非キッチンランキング　常時上位　人気ランカー「　rakuera　ラクエラで！！　」 　扉のカラーバリエーションが豊富で、「家具としてのデザインを永く楽しめます」。 　また大容量の収納や便利で整理のしやすい引き出しも備え、サスティナビリティーにも優れ末永くお使いい 　だけます。   ☆各種ご相談はお気軽に、弊社までお願いいたします。 ☆弊社伊勢崎店三ツ星リフォーム 伊勢崎ショールーム店｜(mitsuboshi-housing.com)にて「ラクエラ」を展示しております。直接ご覧いただけます。 　お近くにお越しの際は見ていただくだけでも、お気軽にお立寄り下さいませ♪m(_ _)m   ＃ システムキッチン ＃ ラクエラ ＃ クリナップキッチン   本庄市・上里町・美里町・神川町・藤岡市・伊勢崎市・寄居町 深谷市(旧岡部町)・高崎市(旧新町)・玉村町の皆様へ      

　朝晩は、少し冷えるようになりました。 皆様、体調崩さないようにしてくださいませ(*^^*)   窓の断熱性で変わる未来 ～リクシルの最新技術を学ぶ～   先日、リクシルの窓の担当者・当社の協力会社のサッシスタッフが三ツ星ハウジング株式会社に来社し、窓に関する興味深い講義を行ってくれました。 リクシルは国内外で知られる建材メーカーであり、特に窓の断熱技術においては業界のリーダー的存在です。 今回の講義では、特に「インプラス」と「リプラス」という製品に焦点が当てられ、その技術がいかにして日本の住宅の未来に貢献するかが説明されました。   窓の断熱性がもたらす健康と環境への効果  まず、講義で最も強調されていた点は、窓の断熱性を高めることが、住む人々の健康に直結するということです。 冬場、日本の多くの住宅では室内外の温度差が激しく、窓からの冷気が住環境に大きな影響を与えます。 この温度差は、特に高齢者や子供にとって健康リスクを高め、冷えによる免疫低下や、ヒートショック現象の引き金にもなりかねません。 リクシルによると、窓の断熱性を向上させることで、室温の安定性が高まり、健康リスクの軽減が期待できるとのことです。  さらに、窓の断熱性を高めることは、環境にも大きな影響を与えます。 断熱性が低い窓は、夏は冷房の効率を悪化させ、冬は暖房エネルギーを無駄にします。 結果的に、エネルギー消費量が増加し、家庭でのCO2排出量も多くなります。 リクシルはこの点に注目し、窓の断熱性を改善することで家庭全体のエネルギー効率を向上させ、環境負荷を軽減できると述べています。     リクシルのインプラス（Inplus）とリプラス（Replus）とは？   講義では、リクシルが誇る二つの主要な製品「インプラス」と「リプラス」について詳しく説明がありました。 インプラスは、既存の窓に取り付ける内窓システムです。 断熱効果を高めるために、現在の窓の内側に新たに窓を設置するというシンプルな方法で、工事が比較的短期間で終わるのが特徴です。 これにより、既存の窓の構造を大幅に変更することなく、断熱性能を向上させることができ、施工後すぐにその効果を実感できます。 特に冬場の冷気遮断効果が高く、室内温度の安定化に大きく寄与します。 また、インプラスは防音効果にも優れており、都市部や交通量の多い地域に住む人々にとっても魅力的な選択肢です。 騒音問題に悩まされる家庭が、窓をインプラスに変更するだけで快適な住環境を実現できる点は、大きなメリットといえるでしょう。 一方、リプラスは、窓全体を新しいものに交換するという製品です。リクシルの最先端技術を取り入れた断熱性の高い窓を採用し、建物全体のエネルギー効率を飛躍的に向上させます。 リプラスの導入には、より大規模な施工が必要ですが、その分、長期的な省エネ効果が期待できるため、初期コストを考慮しても魅力的な投資となるでしょう。 また、リプラスはデザイン面でも多様な選択肢が提供されており、家全体の美観を損なうことなく、エコな住宅を実現することが可能です。 高性能ガラスを使用したモデルや、二重サッシ構造の窓など、用途に応じた様々な仕様が用意されているため、個々のニーズに合わせた最適な選択が可能です。     未来を見据えた断熱技術の重要性   リクシルは、日本の住宅がこれから向かうべき方向性として「断熱性の向上」を掲げています。 これは単なる技術革新にとどまらず、地球規模での環境問題や、少子高齢化社会における人々の健康問題への対応策ともなります。 特に、住宅の窓はエネルギー効率の向上において重要な役割を担っています。 窓からの熱損失を抑えることで、冷暖房の使用を抑制し、家庭のエネルギー消費量を大幅に削減することが可能です。 これにより、CO2排出量を減らし、地球温暖化の防止に貢献するという、持続可能な未来を築くための一歩となるのです。 さらに、政府が進めるゼロエネルギーハウス（ZEH）などの政策にも対応する形で、窓の断熱性向上は住宅業界全体でのトレンドとなっています。 リクシルのインプラスやリプラスといった製品は、この流れに沿った先進的な選択肢であり、今後の住宅づくりにおいて重要な役割を果たすことが期待されています。     まとめ   リクシル担当者の講義を通じて、窓の断熱性が私たちの生活や環境に与える影響について改めて考える機会を得ました。 インプラスとリプラスという二つの製品は、それぞれ異なる方法で断熱性を向上させ、健康的でエコロジーな住環境を実現します。 今後、より多くの住宅がこのような技術を取り入れることで、持続可能な未来が実現できるでしょう。     ＃ リクシル窓 ＃ インプラス ＃ リプラス   本庄市・上里町・美里町・神川町・藤岡市・伊勢崎市・寄居町 深谷市(旧岡部町)・高崎市(旧新町)・玉村町の皆様へ

        　三ツ星ハウジング株式会社では、より良いお客様対応の実現を目指し、IT化の一環としてチャットボットの導入を始めました。 これにより、24時間いつでも訪問予約が可能となり、お客様にとって便利なサービスを提供できるようになりました。 お客様が思い立ったその瞬間に予約を入れられることは、特に忙しい現代において大きなメリットです。 しかし、導入にあたっては期待通りに進まない部分も多く、試行錯誤の連続です。 チャットボットシステムの導入当初から、24時間体制での予約対応や、休日の問い合わせ対応といった課題に直面しました。 休日や夜間にも対応することが理想ですが、実際には業務時間外に発生する予約や問い合わせに適切に対応できないケースもありました。 こうした問題は、お客様にご不便をおかけする結果となり、システム導入のメリットを損ねる一因にもなりました。 自動化による利便性を追求する一方で、お客様が望むタイミングでの正確な対応を実現することは非常に難しい課題です。 　また、チャットボットの応答精度や、質問に対する柔軟な対応も課題として浮き彫りになりました。 初めて導入されたシステムは、まだ学習が進んでおらず、標準的な応答パターンに頼りがちで、複雑な質問や具体的な要求には対応しきれない場面がありました。これはお客様にとってストレスとなりかねません。 とはいえ、これまでの対話データや利用状況をもとに、少しずつシステムの精度を高めていく予定です。 失敗も数多く経験しましたが、その都度改善を重ね、今後はよりお客様のニーズに即した柔軟で正確な対応ができるよう、システムを成長させていく方針です。 　もちろん、IT化が進む中でも忘れてはならないのは、最終的にお客様を支えるのは「人」であるということです。 どんなにシステムが優秀であっても、機械だけではお客様に心からの満足を提供することはできません。 バックヤードでは常にお客様の声に耳を傾け、担当者がきめ細やかなフォローを行うことで、システムと人が協力し合う形を目指しています。 例えば、予約システムで得られた情報をもとに、営業担当者がお客様に対して個別のアプローチを行うことで、より満足度の高いサービスを提供できると考えています。 三ツ星ハウジングでは、IT化を単なる効率化の手段と捉えるのではなく、最終的にお客様の満足度向上を目指すための一環として位置付けています。 技術と人が連携することで、お客様にとって最も快適で信頼のおける体験を提供できるよう、これからも努力を重ねていきます。 たとえ道のりは平坦ではなくとも、失敗を恐れずに新たなチャレンジを続け、より良いサービスを提供するための進化を遂げていく予定です。 チャットボットシステムの精度向上と、スタッフによるフォローアップの強化、この両軸をバランスよく進めることで、より快適で安心できるサービスを提供し続けていくことが、私たちの目標です。 　皆様に、まだご不便をおかけしますが、是非当社のＩＴ、ＤＸ化を見守り下さい。 　ご指摘・ご指導是非宜しくお願いします。 　常に改善して参ります。m(_ _)m