DX続き　お客様・社員連携に効率化♪　

先日、三ツ星ハウジング株式会社では、全社員合同でDX（デジタルトランスフォーメーション）に関する研修を実施しました。
この研修は、私たちが日々直面している業務の効率化を図り、より効果的な業務運営を目指すための取り組みの一環です。
今回の研修では、特にGoogleの「ルッカースタジオ」を活用した効率化の方法に焦点を当てました。
また、Google Apps Script（GAS）を組み合わせることで、業務プロセスをさらにスムーズにする方法についても学びました。


【 Googleルッカースタジオの導入で業務が進化 】

Googleルッカースタジオは、データの可視化と分析を手軽に行えるツールとして知られています。今回の研修では、このツールを用いて、社内の業務データや進捗状況をリアルタイムで確認できる仕組みを構築しました。
これにより、各部門が必要な情報をすぐに把握でき、迅速な意思決定が可能となりました。

例えば、これまで時間がかかっていた月次レポートの作成業務は、ルッカースタジオの導入によって大幅に効率化されました。
従来は複数のスプレッドシートや手動でのデータ集計が必要でしたが、現在では、必要なデータを自動的に集約し、グラフや表として一目で確認できるようになっています。
これにより、報告書作成の時間が短縮されるだけでなく、データの正確性も向上しました。

【 Google Apps Scriptでの自動化 】

さらに、Google Apps Scriptを活用した新たな取り組みも始まりました。
その一例として、入金連絡の自動化があります。
これまでは、入金確認後に各担当者が手動でチャットワークに通知を送信していました。
しかし、この工程をGASで自動化した結果、確認から通知までがワンクリックで完了するようになりました。
これにより、今まで数分かかっていた作業が数秒で終わるようになり、担当者の負担が軽減されました。

また、GASを活用した他の業務プロセスの改善も進行中です。
例えば、在庫管理や顧客対応に関する作業の自動化についても、現在各部門で検討されています。
これにより、社員が本来注力すべき業務に集中できる環境が整いつつあります。

【 部門ごとの取り組み事例 】

今回のDX研修を契機に、各部門でも独自の取り組みが進められています。
例えば、営業部門では見積もり作成プロセスの効率化を目指し、顧客データを自動で統合・管理するシステムを構築中です。
一方、経理部門では、日々の経費精算や請求書処理を自動化する仕組みを検討しており、これらが実現すれば大幅な時間短縮が期待されています。

【 DX推進の今後 】

今回の研修で得られた成果は、あくまでDX推進の第一歩にすぎません。
GoogleルッカースタジオやGASを活用した取り組みをさらに発展させ、業務全体の効率化を目指します。
また、社員一人ひとりがDXの意義を理解し、それを日々の業務にどう活かしていくかを考える文化を醸成することが重要です。


三ツ星ハウジング株式会社は、今後もDXを積極的に推進し、よりお客様に満足いただけるサービスを提供するとともに、社員の働きやすさも追求していきます。
今回の研修で得た知見を基に、次なるステップへと進むことで、企業全体としての成長を目指します。

又、今回の気付きですが、やはりＤＸは若手、特に20代が活躍してくれております。

今後も期待しております。